우리 치과는 왜 이렇게 광고해도 신환이 안 늘지? 혹시 지금 이런 생각하고 계신 원장님 계신가요? 1년에 마케팅 비용으로 차 한 대 값은 그냥 나가는데, 효과는 감감무소식이고... 속만 타들어가는 심정, 제가 너무 잘 알죠.
저도 CKT컴퍼니에서 14곳 치과 신환 2.2배 증가시킨 결과를 만들기 전에는, 치과 마케팅만큼 답답한 게 없었어요. 다른 진료과들은 광고 조금만 해도 효과가 바로 나타나는데, 왜 치과는 유독 힘들까? 채널 문제인가? 예산이 부족한가? 별의별 생각을 다 해봤죠.
그런데, 오랜 시간 고민하고 분석해본 결과, 문제는 엉뚱한 곳에 있었어요. 바로 검색 의도를 제대로 파악하지 못하고 있다는 거죠.
환자분들이 왜 우리 치과를 검색할까요? 단순히 서울 치과를 검색하는 사람은, 그냥 집 근처 치과를 찾는 걸 수도 있어요. 하지만 임플란트 잘하는 치과를 검색하는 사람은, 임플란트 시술에 대한 정보와 후기를 꼼꼼히 따져보고 싶어하는 거죠.
대부분의 치과 마케팅은 이런 검색 의도를 간과하고, 획일적인 광고만 쏟아내고 있어요. 마치, 등산 가려는 사람한테 샌들을 팔고, 수영하려는 사람한테 털모자를 파는 꼴이죠.
CKT컴퍼니는 바로 이 검색 의도에 집중했어요. 환자분들이 어떤 정보를 원하는지, 어떤 고민을 가지고 있는지 파악
치과광고하고, 그에 맞는
치과마케팅맞춤형 콘텐츠를 제
치과홍보작했죠. 그 결과, 14곳 치과의 신환이 평균 2.2배나 증가하는 놀라운 결과를 만들어낼 수 있었어요.
연휴 끝나고 병원 분위기가 썰렁하다면, 지금이야말로 마케팅 방향을 점검해야 할 때예요. 더 이상 돈만 낭비하는 마케팅은 그만! 환자분들의 검색 의도를 제대로 파악하고, 그에 맞는 맞춤형 전략을 세워보세요. 분명히 달라진 결과를 확인할 수 있을 겁니다.
